Política de devoluciones

Respaldamos cada producto que ofrecemos con una garantía de devolución de dinero de 60 días sin riesgos.

Para garantizar una devolución y reembolso adecuados, siga estos pasos:

Paso 1

Debes devolver tu pedido dentro de los 60 días siguientes a la fecha de compra.

Paso 2

Debes comunicarnos tu decisión de devolver tu pedido y devolver el producto con el nombre y apellido de la persona que solicitó el producto.

Tenga en cuenta: si simplemente devuelve el paquete del producto sin llamarnos ni escribir un aviso en el paquete informándonos que desea cancelar su pedido, revocará su derecho a un reembolso.

Paso 3

Debes incluir dentro del paquete de devolución todas las botellas que compraste en el pedido original cuyo reembolso solicitas. Debes enviar de vuelta a nuestras instalaciones todas las botellas, ya sea que estén abiertas, completamente usadas o sin abrir.

– Los reembolsos a los clientes tardan entre 14 y 21 días hábiles en procesarse, desde el día en que recibimos el producto en nuestras instalaciones.

– Si algún artículo parece haber sido comprado a un vendedor no autorizado, no será aceptado y no calificará para un reembolso.

– Los clientes son responsables del producto hasta que el paquete devuelto sea recibido en nuestro almacén.

Debe devolver el producto dentro del período de tiempo especificado, junto con todo el embalaje original y una nota que contenga su nombre, número de pedido y motivo de la devolución a:

Sherpaceuticals LLC
18756 Stone Oak Parkway, Suite 200,
San Antonio, TX 78258